Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Marwal ("ми", "нас", "наша") збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте під час користування нашим веб-сайтом та послугами. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося забезпечити безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтесь із збиранням та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не користуйтесь нашим сайтом. Ми можемо періодично оновлювати цю політику, і всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати різні типи інформації, коли ви відвідуєте наш сайт або взаємодієте з нашими послугами. Ця інформація включає персональні дані, які ви добровільно надаєте нам, та технічну інформацію, яка збирається автоматично під час користування сайтом.

Персональна інформація: Коли ви заповнюєте форми на нашому сайті, замовляєте товари або послуги, підписуєтесь на розсилку або зв'язуєтесь з нами, ми можемо збирати такі дані: ім'я та прізвище, електронну пошту, номер телефону, поштову адресу, дату народження та іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте.

Технічна інформація: Автоматично збираємо інформацію про ваш браузер, операційну систему, IP-адресу, сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, джерела переходів та іншу аналітичну інформацію для покращення роботи сайту.

Файли cookie: Використовуємо файли cookie та схожі технології для забезпечення функціональності сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Детальніше про використання cookie описано в нашій Політиці використання файлів cookie.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для забезпечення та покращення наших послуг. Ми використовуємо ваші дані для обробки замовлень, надання клієнтської підтримки, відправки важливих повідомлень про ваші замовлення, надання технічної підтримки та відповіді на ваші запити.

Також ми можемо використовувати вашу інформацію для покращення функціональності сайту, проведення аналізу користувацького досвіду, розробки нових продуктів та послуг, які можуть вас зацікавити. За вашою згодою ми можемо надсилати інформаційні розсилки, новини про наші продукти та спеціальні пропозиції.

Ваша інформація також використовується для забезпечення безпеки сайту, запобігання шахрайству, дотримання правових вимог та захисту наших законних інтересів. Ми ніколи не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для їх маркетингових цілей без вашої явної згоди.

4. Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розкриття. Наші системи захищені сучасними методами шифрування, брандмауерами та іншими технологіями безпеки.

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх робочих обов'язків. Всі наші співробітники підписують угоди про конфіденційність та регулярно проходять навчання з питань захисту даних.

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але зобов'язуємося використовувати комерційно прийнятні засоби для їх захисту.

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не торгуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, описаних в цій політиці. Ми можемо передавати ваші дані надійним третім сторонам, які допомагають нам в роботі сайту, веденні бізнесу або обслуговуванні вас, за умови, що ці сторони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.

До таких третіх сторін можуть належати платіжні системи для обробки платежів, кур'єрські служби для доставки товарів, провайдери електронної пошти для відправки повідомлень, аналітичні сервіси для покращення роботи сайту та служби клієнтської підтримки.

Ми також можемо розкривати вашу інформацію, якщо вважаємо, що це необхідно для дотримання законодавства, виконання наших умов використання, захисту наших прав, власності або безпеки, або прав, власності чи безпеки інших осіб.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, які ми зберігаємо, право на їх виправлення, доповнення, блокування або знищення, якщо дані є неточними, неповними, недоречними, застарілими або зібраними з порушенням законодавства. Ви також маєте право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час.

Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав або маєте запитання щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну інформацію, вказану на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит та надамо відповідь протягом розумного терміну відповідно до чинного законодавства.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого відповідного наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права або чинне законодавство.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом того часу, який необхідний для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого чинним законодавством. Після закінчення цього періоду ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

Терміни зберігання можуть варіюватися залежно від типу даних та цілей їх обробки. Наприклад, контактна інформація зберігається до тих пір, поки ви не попросите її видалити, а інформація про замовлення може зберігатися відповідно до вимог податкового та комерційного законодавства.

8. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Якщо ми внесемо суттєві зміни в цю Політику конфіденційності, ми повідомимо вас шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті або надішлемо повідомлення на електронну адресу, зазначену в вашому обліковому записі.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом розумного часу та надати всю необхідну допомогу щодо захисту ваших персональних даних та приватності.